Las leyes generales de la percepción son
válidas tanto para la percepción de objetos inanimados, como para la
percepción de las personas y de las situaciones sociales.
Percepción es la estructuración organizada que hace la conciencia de los datos provenientes de los órganos de los sentidos.
Algunas características básicas de la percepción son:
a) Carácter activo (es el cerebro el que percibe activamente a través de los sentidos)
b) carácter selectivo (lo que queremos ver o estamos predispuestos ver influye en la percepción)
c)
Personalizada: la biografía personal con sus experiencias agradables y
desagradables, gustos, deseos y temores influye en la forma en que
percibo y evaluó a las personas y situaciones sociales.
d) Principio de la gestalt: tendemos a percibir situaciones y objetos completos, así el estímulo esté incompleto.
e)
percepción con sentido: siempre tomamos posición sobre lo percibido, le
atribuimos sentido, en dependencia de nuestros valores, creencias e
intereses. Ello va ligado a que necesitamos formarnos una imagen
estructurada y relativamente estable del mundo material y social en que
vivimos.
II. PERCEPCIÓN DE LAS OTRAS PERSONASAtribuciones
juicios que hacemos acerca de las características estables a las
personas con las que interactuamos, para así saber qué es lo que podemos
esperar de ellas y qué pueden esperar ellas de nosotros. Necesitamos
también orientarnos en las intenciones y motivos de su conducta.
Rasgos
centrales: Son rasgos percibidos en las personas que tienen fuerte
efecto sobre la evaluación general que hacemos de ellas. (Ejemplo: Si
una persona es afectiva, también solemos percibirla como generosa,
bondadosa y feliz. Pero si es fría, tendemos a percibirla como tacaña, e
infeliz)
Efecto de halo Si conocemos características deseables
en una persona, tendemos a atribuirle otras características también
deseables. Ej.: si la chica es bonita, tendemos a creer que también es
amable, honesta, buena esposa y profesional exitosa. (Ej.: efecto de la
foto en hoja de vida. Político que se muestra en foto con familia
feliz). El delincuente bien parecido es mejor tratado que el desgarbado.
Efecto
de procedencia: La primera impresión tiende a predominar. La
información que recibimos inicialmente sobre una persona tiende a
perdurar aun cuando la persona cambie de comportamiento.
Causalidad atribuida: Al juzgar sobre las causas de la conducta del otro, lo hacemos con base en dos ejes o criterios
1)
control sobre la conducta: Control Externo, si consideramos que las
causas están fuera del control del sujeto (ej: ser atropellado por
conductor ebrio). Control interno si consideramos que su conducta se
debe a sus capacidades, voluntad y rasgos personales (ej: ir o no ir a
cine)
2) Regularidad en la ejecución Consideramos que la ejecución es inestable si varía mucho el éxito o fracaso en la tarea.
Consideramos que la ejecución es estable si observamos regularidad en la conducta.
Ej.:
No basta con que el equipo de fútbol gane una vez para que catalogarlo
como buen equipo.: Para ello ha de ganar frecuentemente o con cierta
regularidad
Tendemos a atribuir nuestros fracasos a causas
externas, y nuestros éxitos al merito, al esfuerzo o a las capacidades
propias. Mientras que tendemos a atribuir los logros de otros a la
suerte o facilidad de la tarea; y a atribuir sus fracasos a su falta de
voluntad, de esfuerzo o de capacidades. Tendemos a ser suaves al
autocriticarnos y duros al criticar a otros. Ello se debe, en parte, a
que somos testigos directos de nuestros esfuerzos, pero no sentimos en
carne propia el esfuerzo que hace el otro.
Ej: si el alumno es
sobresaliente, se debe a que tuvo un buen profesor, pero si no da
rendimiento, de debe a que tiene pocas capacidades.
|
|
EJECUCIÓN
|
|
|
INESTABLE
(solo a veces)
|
ESTABLE
(con mucha frecuencia)
|
CONTROL
|
INTERNO
(depende de la persona)
|
Esfuerzo
|
Capacidad
|
|
EXTERNO
(depende de factores externos)
|
Suerte
|
Dificultad de la tarea
|
ATRIBUCIÓN
Y STATUS: tendemos a atribuir control interno a las personas de elevado
status, y control externo a las personas de bajo status social (Ej: Si
matan a rico es por envidia, pero si matan a pobre es porque algo debía)
ATRIBUCIÓN
Y AUTOESTIMA: Si la persona confía en sus capacidades, tenderá a elegir
actividades que requieran esfuerzo y capacidad. Pero si desconfía de
sus capacidades tenderá a apoyarse en el azar y la suerte, y a evitar
actividades que le exijan esfuerzo.
FUNCION DE LAS ATRIBUCIONES:
1- Proporcionar Explicaciones sobre la conducta de los otros
2- Predecir sucesos y conducta de los demás
3- Preservar las creencias acerca de nosotros mismos
4- Orientarnos en el comportamiento ante las demás personas
III. PERCEPCIÓN DE SITUACIONESSituación
factores sociales que influyen en la experiencia o conducta de una
persona en un momento dado. Breve intervalo de tiempo en el cual
actuamos de una manera específica.
Percibimos los estímulos según la
situación en que se presenten (Ej: Reaccionaremos diferente ante la
vista de una cucaracha, según el contexto social en el que nos
encontremos)
Los seres humanos definimos situaciones, es decir,
asignamos significado a las circunstancias inmediatas, interpretamos los
factores sociales que influyen en la situación dada. De manera que todo
acto de la vida cotidiana está precedido de una percepción,
comprensión, valoración y decisión al respecto, según sean las
circunstancias.
Para entendernos con el otro, debemos partir de
compartir las definiciones que usamos para referirnos a un fenómeno o
situación (cocrear significados). Entender al otro es conocer “su mapa”
del mundo. Conocer su visión no implica estar de acuerdo con ella.
Si los seres humanos definen una situación como real,
ésta es real en sus consecuencias.
Acto social: es una conducta orientada hacia otra persona(s) o influida por ella(s)
IV. ERRORES FRECUENTES EN LA PERCEPCIÓN SOCIAL:1- OMISIÓN: atiendo a unos aspectos del mensaje, pero paso desapercibidos otros aspectos.
2-
GENERALIZACIÓN INADECUADA: atribuyo a todos los individuos de un grupo,
las características observadas o atribuidas a uno o varios miembros del
grupo
3- DISTORSIÓN: Malinterpreto la información proveniente de una persona o situación (ejemplo: dinámica del teléfono roto)